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chongfatcompany3@gmail.com
九龍觀塘鴻圖道36號百利佳中心五樓C舖
常見問題
問：創發公司是做什麼的？
答：創發公司（CHONG FAT COMPANY）專注於集換式卡牌遊戲的設計、研發及銷售。我們的產品融合本地文化與國際設計理念，提供多元化、創新且高品質的卡牌遊戲體驗。
問：產品的品質如何保障？
答：每款卡牌產品在出廠前都經過嚴格品質檢測，包括材質、印刷及包裝完整性。我們擁有專業的研發、設計及品質控制團隊，確保產品到達用戶手中時保持最佳狀態。
問：新產品如何推出？
答：創發公司定期推出新款卡牌，設計師會參考國際遊戲趨勢並融合本地文化。我們會在網站公告、電子郵件及社群平台發布新產品資訊，並提供預售或限量版選購。
問：如何在網站下單？
答：用戶可直接選擇所需卡牌或套裝，加入購物車後填寫聯絡資料及送貨地址，確認訂單內容後完成支付即可。系統會自動生成訂單號並發送確認郵件給用戶。
問：支持哪些支付方式？
答：本公司網站支持主要電子支付方式，包括信用卡及銀行轉帳。付款方式及詳情會在結帳頁面清楚列明。
問：下單後如何確認訂單？
答：完成下單及支付後，系統會自動發送訂單確認郵件給用戶，內容包括訂單號、產品明細及付款資訊。若未收到郵件，請聯絡客服：chongfatcompany3@gmail.com。
問：可以修改或取消訂單嗎？
答：若訂單尚未發貨，用戶可透過電子郵件聯絡客服申請修改或取消。我們將盡力協助處理，但已發貨的訂單需依退換貨流程處理。