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九龍觀塘鴻圖道36號百利佳中心五樓C舖

常見問題

Q1: 如何在網站上購買卡牌遊戲？
A: 請選擇您想購買的卡牌遊戲，將其加入購物車，然後進行結帳即可。完成付款後，我們會為您處理訂單。

Q2: 你們接受哪些支付方式？
A: 我們接受多種支付方式，包括信用卡、借記卡及其他線上支付選項。支付方式可在結帳時選擇。

Q3: 我的訂單付款後會多久發貨？
A: 一般來說，您的訂單會在**[2-3個工作日]**內處理並發貨。如果有特殊情況或訂單量較大，處理時間可能會延長。

Q4: 你們的集換式卡牌遊戲是否包含數字版本？
A: 目前我們只銷售實體卡牌遊戲，並未提供數字版本。如果您有特別需求，請聯繫我們了解更多信息。

Q5: 你們的卡牌遊戲是否有多種語言版本？
A: 我們的卡牌遊戲主要是中文版本。如果您有其他語言的需求，請提前聯繫我們，我們會盡力協助。

Q6: 你們提供哪些運送方式？
A: 我們提供標準運送和加急運送服務，具體的運送選擇和運費會在結帳時顯示。

Q7: 你們是否提供國際運送？
A: 是的，我們提供國際運送服務。運費和送達時間會根據目的地而有所不同，具體情況可在結帳時查看。

Q8: 如何跟蹤我的訂單？
A: 一旦訂單發貨，您會收到一封包含追蹤號碼的電子郵件。您可以使用該號碼查看訂單的運送狀態。

Q9: 你們是否接受退貨或換貨？
A: 由於我們銷售的是集換式卡牌遊戲，且卡牌通常是根據客戶需求設計和打包的，因此我們僅在以下情況下接受退貨：

請查看我們的退貨與退款政策以了解更多詳情。

Q10: 我應該如何申請退款或退貨？
A: 如果您收到損壞或錯誤的商品，請在48小時內聯繫我們，並提供訂單號和商品照片，我們會根據問題進行處理。